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从2023年“进淄赶烤”“贵州村超”“哈尔滨冰雪旅游”陆续爆火，再到2024年“天水麻辣烫”出圈，中国旅游消费市场不断创造“消费传奇”。下一个网红城市是哪里？旅游城市应该做好哪些准备？“流量经济”密码亟需深入探究。总结淄博、榕江、哈尔滨和天水等新兴网红城市特征，剖析城市出圈的底层逻辑，探索“流量经济”助力文旅发展路径，有助于加快文旅消费爆发增长。

一、网红城市特征分析

（一）产品独特，烟火气息浓厚

淄博、榕江、哈尔滨、天水等网红城市出圈都是源于独具地方特色的娱乐活动或美食，如乡村足球联赛、冰雪旅游、烧烤和麻辣烫。这些城市凭借短视频等新媒体传播，以娱乐活动或美食为中心，融入地方特色文化，打造亮眼的城市名片，吸引游客注意力。例如，淄博依靠新风味、新吃法形成别具一格的烧烤饮食文化，结合老工业城市的背景，塑造了烟火气息浓厚的城市形象；榕江将足球比赛与民族村寨结合，展现了独特的民族体育文化，塑造了热情质朴的城市形象。

（二）城市低调，“性价比”可观

有些新兴网红城市“出圈”前在网络媒体上的曝光度相对较低，在旅游市场的知名度并不高。例如，在出圈火爆前，榕江的微信搜索指数为200多万，天水的微信搜索指数为400多万，与上海的5亿相比，相差甚远。然而，正是因为这些城市处于二线及以下，消费水平、商品价格相对较低，这些城市自带“高性价比”优势。例如，量大实惠是淄博烧烤、东北菜的重要特点之一。相比传统旅游城市“虚高”的消费价格，这些城市的“高性价比”凸显了“亲民”形象。

（三）网络口碑好，流量急剧增长

这些网红城市出圈前都有特定的关注群体。淄博主要面向大学生，榕江针对足球爱好者，哈尔滨专宠“南方小土豆”。这些城市针对其特定的目标受众，巧妙地制定宣传策略，培养了一批城市“粉丝”，维护网络口碑。城市出圈后网络流量剧增，周期性强。根据微信搜索指数，这些城市曝光后微信搜索量剧增，并在1个月左右达到顶峰，搜索量暴涨10倍至400倍。例如，淄博烧烤2023年3月登上热搜后，微信搜索量从3000多万上涨到17亿，其后微信搜索量逐步回落，爆火周期持续约1个多月。

（四）全民参与，多维互动频繁

旅游城市形象的传统构建路径主要依赖于政府官方宣传，这种传播方式往往缺乏广泛的参与性和互动性。如今，旅游形象构建已经演变为全民参与、全社会共建的新模式。淄博、榕江、哈尔滨、天水，这些网红城市的出圈离不开各行各业的广泛参与。例如，交通引导员、网络博主、铁路记者等，在工作岗位通过一言一行为哈尔滨代言，成为民间旅游推荐官；天水当地市民和商家配合政府部门做好游客服务。

二、“流量经济”的密码解析

（一）主打“小而精”产品，触发全网关注

精品吸睛是城市出圈的第一步。首先，流量是数字经济时代的稀缺资源。 “小而精”旅游产品定位精准、设计新颖、内容精致，容易触发游客“新奇性偏好”生理机制，吸引注意力。其次，从体验经济角度看，“小而精”产品具有玩法新颖、体验性强等特征，能够满足游客个性化、情感化需求。例如，淄博通过技术指导、服务升级、产业扶持等一系列措施，提升了知名度和影响力，把烧烤品牌做到极致。

（二）强化精准营销，助推流量裂变

“花式宠游客”是城市流量规模扩张的重要手段，其背后是精准营销的支撑。首先，网红城市精准定位流量主体，快速响应游客需求，精准宣传，提供“惊喜”服务。其次，准确把握当前游客消费“理性化”趋势，以性价比为卖点，持续吸引流量。例如，哈尔滨为南方游客提供定制化新品，淄博和天水开通美食专线满足目标群体的出行需求。定制化服务让游客享受到“贵宾”待遇和惊喜体验，激发游客分享欲，加快正向网络口碑传播。

（三）深化温情互动，满足情绪价值

网红城市流量持续的关键在于通过主客线下线上互动实现情绪价值。首先，网红城市通过全民动员和各部门联动为游客提供全域化服务，以真诚化解陌生感，满足游客沉浸式体验需求，提供情绪价值。其次，东道主在线上与游客热情交流，政府快速响应，满足游客社交需求，加快“情绪”在网络上的传递。例如，哈尔滨太平国际机场“快闪”花式迎接外地游客、地铁成为“摆渡车”、市民自发免费载游客等全域化服务，助推主客多维温情互动，引发网络热议，将游客情绪推至高潮。

（四）优化产业生态，承接流量变现

完备的产业生态是承接流量变现的必要条件。服务业承载力与旅游者流量集聚不匹配是目前新兴网红城市面临的一大困难。网红城市通过产业规划和政策扶持快速完善“+文旅”产业生态，培育直播产业、自媒体产业，应对市场变化和游客多元化需求，把“流量”转化为“留量”。例如，榕江县培育1.2万余个短视频账号和2200余个本地网络直播营销团队，利用“村超”流量助推相关产业发展。

三、实现文旅消费爆发增长的建议

面对“流量经济”发展新趋势，传统旅游城市存在以下问题：旅游产品“多而不精”，不温不火；旅游营销发展滞后，口碑有待提升；产业主体向心力不足，氛围感欠佳；产业跨界互动少，流量变现困难。为此，充分借鉴新兴网红城市出圈经验，传统旅游城市可以从以下4个方面进行突破，助推文旅消费爆发增长。

（一）打造旅游服务精品，擦亮城市文旅品牌

一是培育一批精品旅游项目。围绕地域代表性农副产品、工业产品、非遗文创等，结合地域文化，深度开发一个故事或场景，培育系列“小而美”的旅游项目。二是打造一条全域化“串珠成链”式精品旅游线路。发挥文旅行业国企作用，邀请精品线路核心资源企业及其经营者参加，联合打造全域化“串珠成链”式系列主题线路产品。三是打造网红城市。把握各省文旅大会召开的契机和资源优势，集全省流量资源助推文旅大会举办城市出圈。

（二）加快“旅游+互联网”联动，拥抱文旅新质生产力

一是完善精准营销体系。构建定向化、精准化的城市旅游新媒体营销生态，引导直播、自媒体等新媒体产业结合地方文旅特色资源进行主题化宣传，结合城市目标客源市场展开精准营销。二是打造互动式文旅产品。借鉴西安“盛唐密盒”等网络互动型旅游产品，结合地方文化特色开发互动性产品，满足游客社交需求。三是强化智慧营销能力。优化旅游大数据平台的智慧营销功能，强化流量资源数据分析和监控系统，快速响应网络舆论和旅游需求，提高流量转化率。

（三）调动全社会参与，营造主客共享空间

一是推动文旅全域化保障。细化文旅、交通、市场监管等主管部门责任，优化整体性、统筹性的综合治理机制。二是实施“文旅体验官”制度。邀请游客担任文旅体验官，推进涉旅环节全覆盖式体验监督，提高旅游服务质量。三是动员群众参与。培育市民“主人翁”精神，建立文旅志愿服务平台，鼓励市民参与文旅市场监督和游客服务，提升城市文化包容度。

（四）构建产业跨界联动机制，助推文旅消费升级

一是完善“+文旅”产业联动机制。在文旅消费场景中植入农副产品、工业产品、非遗文创等地方特色旅游商品，充分发挥本土产业优势，升级“+文旅”产业链，增加文旅产品附加值，提高文旅消费“性价比”。二是推进文旅产业跨地域联动。借鉴南北“双向奔赴”的合作模式，强化区域文旅交流，加快游客互换、特产互换等区域合作交流，深化文旅跨区域合作。三是深化“文旅+”区域合作。发挥区域间资源互补优势，以文旅合作为纽带，扩大区域合作领域，带动相关产业发展和产业跨区域合作，激发市场活力，释放区域消费动能。

（刘民坤 梁连健 刘晓怡 付膑弘，沙巴体育平台工商管理学院）